教你八招,没有攻不了的客户

发布: 2011-01-04 |  作者: 佚名 |   来源: 世界经理人

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  这段时间,经常接到网友给我打来的电话,告诉我说,客户跟了一年了,还不下单,怎么办?作为一线的业务员的我也深有体会,是放弃还是坚持呢?在这里我还是要告诉大家6个字:坚持就是胜利! 在此也教大家八招,怎么去和客户接近,然后又怎么去打动客户。

  第一招,我们第一次拜访客户,业务员在和客户做产品技术交流的时候,不能一次性全部介绍完(适当留住几个品种不介绍),介绍完产品技术后,产品资料书也不要一次性发完,每次只给他一到两个品种的资料本,你可以对客户说,今天去的客户比较多,发完了,要不这样,下次我再给你送过来,为第下次的拜访留个空间和余地。

  第二招,以送资料为名,进行再次拜访(针对不同的业务员,有的业务员也可以告诉客户公司最近新开发了一个品种,把资料带过来和你一起交流下)。

  第三招,以刚刚跑XX公司或XX部门为名,路过,来看看你,找个时机,可以和客户随便聊聊。

  第四招,家庭拜访,当多次拜访后,找不到合适的理由拜访客户的时候,我们可以在客户下班后,跟踪并打听到他的家庭住址,选个周未或恰当时机,在他住宅区里,以自己看朋友或亲友为由,正好碰到他,此时感觉必然与在工厂不一样,感情一升华,打探清楚他家的具体楼层,以便下次提着礼物登门拜访,并和他的家人成为朋友(特别是他的父母)。

  第五招,带着同事或者技术工程师,以为别的客户做售后服务为名,路过他们公司,顺便上来看有没有为他们效劳的地方,请他尽管开口,让客户为你的服务感动。

  第六招,多次拜访,和客户混个脸熟后,自然而然,对客户及家人的生日,打探的一清二楚,如遇到客户或家人有个什么伤风感冒的,要及时电话问候,或者提着水果上门问候,有打听到客户家人有结婚或丧事,自然离不开送礼喝酒.

  第七招,春节,中秋节,元旦节,用贺卡给客户以写信的方式发出祝福和问候(千万不能用公司电脑打上去的毫无意义的祝福问候贺卡)。

  第八招,周未选个好天气,陪客户带三两个朋友或同事,租车或自己开车到郊外钓鱼,自钓自吃,当然,离走时,自然少不了给客户带上三到四条又长又新鲜的大鱼。

  朋友们,如果你能做到上面八招的话,我相信,没有你攻克不了的客户!

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